Política de Privacidad

Última actualización:

Soul Glow AI ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo se gestionan cuando usas este sitio o pides un protocolo.

1. Quiénes Somos

Soul Glow AI, operado por NyxWorks, registrado en los Países Bajos, número de KvK [XXXXXXXX]. Contacto: hello@soulglowai.com.

⚠ Marcador de posición — reemplaza el número de KvK anterior una vez que NyxWorks esté registrado, antes de que este sitio salga en vivo.

2. Qué Datos Recopilamos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico, enviados a través de nuestros formularios de contacto y pedido.
• Datos de nacimiento: fecha de nacimiento, y opcionalmente hora y lugar de nacimiento, enviados para informes personalizados.
• Tu pregunta o contexto: lo que nos cuentes sobre tu situación al pedir un protocolo.
• Respuestas de cuestionarios: tus respuestas a cualquier diagnóstico o cuestionario de "verificación de realidad" en este sitio.
• Información de pago: gestionada íntegramente por nuestro procesador de pagos — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Por Qué Lo Recopilamos

• Para generar y revisar personalmente el informe, lectura o protocolo que hayas pedido.
• Para entregar ese informe a tu bandeja de entrada y responder a solicitudes de soporte.
• Para enviarte el "Código Personal" gratuito u otros insights relacionados que hayas solicitado explícitamente.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Cuánto Tiempo Lo Conservamos

Los datos de consultas e informes se conservan hasta 30 días después de la entrega para gestionar preguntas de seguimiento, y luego se eliminan de nuestros sistemas activos a menos que nos hayas pedido conservarlos más tiempo (por ejemplo, como parte de un servicio continuo).

5. Procesamiento con IA

Tus datos se analizan usando herramientas de IA como parte de la generación de tu informe. El Sr. Tanker revisa personalmente cada resultado antes de enviarlo — tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA de terceros, y tus envíos no se comparten públicamente.

6. Tus Derechos

Si estás en la UE/EEE, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y a oponerte o restringir su procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@soulglowai.com.

7. Cookies y Analítica

Este sitio puede usar analítica básica para entender el tráfico. No ejecuta rastreadores publicitarios de terceros. Algunas funciones (como el progreso de los cuestionarios) usan el almacenamiento local de tu navegador, que permanece en tu dispositivo y nunca se nos envía.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política a medida que el negocio evoluciona. La fecha de "última actualización" en la parte superior siempre reflejará la versión más reciente.

9. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o tus datos? Escribe a hello@soulglowai.com.