Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Soul Glow AI ("wij") respecteert jouw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, en hoe ze worden behandeld wanneer je deze site gebruikt of een protocol bestelt.

1. Wie Wij Zijn

Soul Glow AI, geëxploiteerd door NyxWorks, geregistreerd in Nederland, KvK-nummer [XXXXXXXX]. Contact: hello@soulglowai.com.

⚠ Placeholder — vervang het KvK-nummer hierboven zodra NyxWorks geregistreerd is, voordat deze site live gaat.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

• Contactgegevens: naam en e-mailadres, ingediend via onze contact- en bestelformulieren.
• Geboortegegevens: geboortedatum, en optioneel tijd en plaats van geboorte, ingediend voor gepersonaliseerde rapporten.
• Jouw vraag of context: alles wat je ons vertelt over jouw situatie bij het bestellen van een protocol.
• Antwoorden op vragenlijsten: jouw antwoorden op elke diagnostische of "realiteitscheck"-vragenlijst op deze site.
• Betalingsgegevens: volledig verwerkt door onze betalingsverwerker — wij zien of bewaren nooit jouw kaartgegevens.

3. Waarom Wij Ze Verzamelen

• Om het rapport, de lezing of het protocol dat je hebt besteld te genereren en persoonlijk te beoordelen.
• Om dat rapport in je inbox te leveren en te reageren op supportverzoeken.
• Om je de gratis "Persoonlijke Code" of gerelateerde inzichten te sturen die je expliciet hebt aangevraagd.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

4. Hoe Lang Wij Ze Bewaren

Vraag- en rapportgegevens worden tot 30 dagen na levering bewaard om vervolgvragen af te handelen, en daarna verwijderd uit onze actieve systemen, tenzij je ons hebt gevraagd ze langer te bewaren (bijvoorbeeld als onderdeel van een doorlopende dienst).

5. AI-verwerking

Jouw gegevens worden geanalyseerd met AI-tools als onderdeel van het genereren van je rapport. Dhr. Tanker beoordeelt persoonlijk elk resultaat voordat het wordt verstuurd — jouw gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen van derden te trainen, en jouw inzendingen worden niet openbaar gedeeld.

6. Jouw Rechten

Als je in de EU/EER woont, heb je het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of de verwerking ervan te beperken. Om een van deze rechten uit te oefenen, mail naar hello@soulglowai.com.

7. Cookies & Analyse

Deze site kan basisanalyse gebruiken om verkeer te begrijpen. Er draaien geen advertentietrackers van derden. Sommige functies (zoals de voortgang van vragenlijsten) gebruiken de lokale opslag van je browser, die op je apparaat blijft en nooit naar ons wordt verzonden.

8. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate het bedrijf evolueert. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan weerspiegelt altijd de meest recente versie.

9. Contact

Vragen over dit beleid of jouw gegevens? Mail naar hello@soulglowai.com.